Charte éthique et déontologique
« L’être humain au cœur de nos accompagnements »
Dans un souci de qualité de service, de transparence et d’amélioration continue, notre Cabinet a adopté une Charte éthique et déontologique mettant en lumière nos valeurs, nos principes d’action et notre attachement aux résultats de nos accompagnements.
Satisfaction et respect du client :
- La qualité des services et l’excellence sont au cœur de nos accompagnements.
- Nous nous engageons à travailler avec honnêteté et dans un but hautement qualitatif.
- Nous partageons la volonté de nous dépasser pour vous offrir le meilleur de nos services.
- Nous nous engageons :
- au respect du consentement du bénéficiaire quant à l’usage d’outils ou méthodes d’investigation de ses caractéristiques personnelles ou professionnelles
- à la confidentialité des échanges et documents travaillés
- à garder une posture de neutralité tout au long de nos accompagnements.
Ethique et déontologie
- Nous exerçons nos missions avec rigueur, authenticité et intégrité pour développer une relation de confiance
- Nous respectons scrupuleusement le secret professionnel et la confidentialité des informations.
- Nous respectons la protection des données personnelles en application du Règlement Général de Protection des Données Personnelles, RGPD.
- Nous respectons l’ensemble des critères et indicateurs qualité définis par les lois et décrets relatifs à nos activités.
Sens du service :
- Nous sommes attentifs et à l’écoute de vos besoins pour adapter et faire évoluer notre offre et nos outils avec la plus grande réactivité en lien avec vos besoins et attentes.
- L’humilité, l’ouverture sur autrui, la capacité à se remettre en question et l’envie d’améliorer nos pratiques nous caractérisent.
Passion
- La passion pour notre métier qui touche à l’humain et notre enthousiasme nous poussent à innover et à explorer des chemins nouveaux.
- Nous cherchons à prendre en considération la création de valeur ajoutée sur le long terme.
Bienveillance
- L’humain est au cœur de nos accompagnements pour toujours plus de convivialité.
- Nous favorisons le partage, l’écoute constructive et l’empathie.
- Nous développons des relations de confiance pour une communication ouverte, transparente et bienveillante.
